CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1. APLICACIÓN
Estos Términos y condiciones Generales se aplican a todas las ofertas y acuerdos sin excepción entre cualquier empresa (CLIENTE) y PREMIUM DELEVENT, S.L. (PREMIUM), salvo acuerdo previo firmado por ambas partes y también en acuerdos para los cuales se requiera la participación de un tercero para su ejecución.
2. OFERTAS, RESERVAS Y CONFIRMACIONES DE ACUERDOS Y PRESUPUESTOS
No se derivan derechos de las ofertas emitidas por PREMIUM, son estimaciones no vinculantes.
Las reservas de stock están sujetas a las fechas acordadas. PREMIUM se reserva el derecho a anular el compromiso de reserva de los elementos incluidos en el acuerdo una vez cumplidos los límites.
PREMIUM declina cualquier responsabilidad respecto a la disponibilidad del material si ocurre alguna incidencia en el stock (no devolución, daño, robo, etc.). En tal caso podrá ofrecer un material alternativo.
La confirmación del presupuesto se hará efectiva cuando el CLIENTE envíe el presupuesto firmado y el comprobante de pago. Una vez confirmado el CLIENTE, está obligado por el acuerdo descrito en estas Condiciones Generales.
3. EJECUCIÓN Y SUMINISTRO
El plazo de entrega o suministro comenzará el día de celebración del evento o el día en que se recibe el total de la información que se requiere para la ejecución del acuerdo o el día en que se haya recibido el pago por adelantado que puede haber sido necesario, como se describe en la confirmación del pedido.
Si se aplicara Fuerza Mayor o si prevalecieran otras circunstancias que son por naturaleza tales que impidan que PREMIUM ejecute el acuerdo, el tiempo de entrega se extenderá y prolongará por un periodo de tiempo que sea igual al periodo de retraso.
El CLIENTE está obligado a revisar el material cuando se entrega y firmar el albarán dando su conformidad. En ausencia de signatarios, la entrega se considerará como conforme y aceptada por el cliente.
En estos Términos y condiciones Generales, Fuerza Mayor incluye huelgas, enfermedades, medidas impuestas por cualquier Gobierno, guerras civiles, ataques terroristas, desastres naturales, situaciones de tráfico imprevistas y retrasos en las entregas y suministros a realizar por los subcontratistas.
PREMIUM puede entregar o suministrar en partes.
PREMIUM no se responsabiliza de una entrega que no se pueda producir a causa de las limitaciones legales derivadas de la COVID o cualquier otra enfermedad.
El CLIENTE estará obligado a aceptar los productos alquilados en el momento de la entrega que pueden diferir de manera extraordinaria al pedido inicial como resolución de alguna incidencia en el stock o transporte u otra circunstancia. El CLIENTE considera que los productos están en perfectas condiciones a menos que haya determinado lo contrario por escrito como descripción de los desperfectos.
El CLIENTE garantizará que el lugar acordado para la entrega o suministro o el lugar de devolución sea de fácil acceso, libre de obstáculos y limpio y seco. En caso contrario se pueden derivar costes adicionales incurridos como consecuencia de retrasos o daños en la mercancía. El precio de los presupuestos asume la entrega en planta baja y con acceso directo.
4. PRECIO DE ALQUILER O COMPRA
-PREMIUM se reserva el derecho de modificar algún precio dentro de las tarifas publicadas. Todos los presupuestos están calculados con importes en euros y no incluyen impuestos a menos que se indique lo contrario.
- El pedido mínimo es de 250 € (no se incluyen costes de personal o transporte).
- Si los productos no se pueden recoger en la fecha acordada, PREMIUM cobrará por el periodo de alquiler adicional o se cobrarán los costes incurridos por el transporte y personal.
- La modificación del contrato o trabajo adicional en el marco del acuerdo dará derecho a PREMIUM a cobrar al cliente los costes que se deriven del mismo a los precios habituales.
- Los presupuestos indicarán los costes de transporte y/o personal en los que se incurran por entrega y/o recogida en horarios especiales o localizaciones no incluidas en el servicio habitual, los cuales no están incluidos dentro de la tarifa. Si los horarios difieren de lo acordado en los presupuestos confirmados, PREMIUM cobrará los costes derivados de retrasos, horarios de nocturnidad o cualquiera de las diferencias con el presupuesto confirmado.
- PREMIUM tiene derecho a desplegar a terceros en la ejecución de la cesión, cuyos costes serán transferidos al cliente de acuerdo con el presupuesto proporcionado.
- En el caso de que el CLIENTE quiera transportar por su cuenta los productos alquilados, PREMIUM cobrará una fianza que se calculará teniendo en cuenta el valor de los productos alquilados
5. PAGOS
Las Condiciones Generales son, por defecto, de Pago por Adelantado, a menos que se establezca una forma distinta en un acuerdo por escrito entre CLIENTE y PREMIUM.
Todas las facturas serán pagadas por el cliente de acuerdo con las condiciones de pago mencionadas en el presupuesto. En caso de incumplimiento de pago, PREMIUM se reserva el derecho de no hacer entrega o suministrar los productos acordados hasta la recepción del pago o cambiar las condiciones acordadas con el CLIENTE en presupuestos ya confirmados para futuros servicios. En el supuesto de pago por adelantado, el CLIENTE debe enviar a PREMIUM el justificante de transferencia, como muy tarde 24 horas antes del inicio del suministro. En el caso de la no recepción de este, PREMIUM se reserva el derecho de cancelar el pedido y facturar los costes de transporte y personal en los que se haya incurrido.
Si el CLIENTE permanece en incumplimiento en relación con su obligación de pago, estará obligado a reembolsar los costes extrajudiciales incurridos por PREMIUM. Se considerará que los pagos efectuados por el CLIENTE cubren en primer lugar los intereses adeudados y, posteriormente, las facturas adeudadas que hayan permanecido impagadas durante más tiempo, incluso si el cliente hace referencia a los pagos realizados a otros destinos.
6. RETENCIÓN DE LA PROPIEDAD
Los bienes alquilados por PREMIUM seguirán siendo de su propiedad.
7. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
- Los bienes alquilados quedan por cuenta y riesgo del cliente una vez realizado el suministro de estos hasta que dichos bienes vuelvan a estar en posesión nuevamente de PREMIUM.
- El CLIENTE seguirá siendo responsable durante este periodo por robo, pérdida o daño (manchas, quemaduras, roturas, cortes, etc.) de los bienes alquilados. PREMIUM se reserva el derecho de cobrar el 100% del valor de los productos afectados.
- Los bienes alquilados solo se pueden utilizar para el propósito para el que están destinados al celebrar el contrato de alquiler. Cualquier otro uso dará a PREMIUM el derecho de rescindir el contrato con el cliente y retirar la mercancía. Esta circunstancia no liberará al CLIENTE de su obligación de pagar el precio acordado.
8. RECLAMACIONES Y GARANTÍA
- El CLIENTE debe revisar el material una vez entregado y presentar por escrito, en un plazo máximo de 24 horas, cualquier desperfecto. Una vez pasado este tiempo, se considera que el material ha sido entregado en buenas condiciones y que su devolución será en las mismas condiciones.
- El CLIENTE puede presentar una incidencia por escrito si cree que existe una falla en el desempeño hasta 2 días después de la fecha de finalización del acuerdo.
- Si los bienes suministrados no cumplen con los términos del contrato, PREMIUM garantizará la recuperación de los bienes suministrados o, a su discreción, reemplazará los bienes suministrados o suministrará los bienes faltantes.
- Las quejas sobre facturas deben presentarse dentro de los 8 días posteriores a la recepción de estas y también deberán presentarse por escrito.
9. RESPONSABILIDAD DE PREMIUM
- PREMIUM no se hace responsable de los daños a los artículos que el cliente deje en armarios, mostradores, expositores, escritorios y otros bienes alquilados.
- Si alguna estipulación de la ley requiriera que PREMIUM pagase una indemnización por daños, esa responsabilidad se limitará a su seguro de responsabilidad y, por lo tanto, tendrá un límite máximo al monto pagado por el asegurador.
- PREMIUM no será responsable de los daños emergentes sufridos por el CLIENTE o terceros durante el suministro, la entrega, la celebración del proyecto o el desmontaje y retirada de los bienes. Esto también incluye a los terceros desplegados para la ejecución del contrato por PREMIUM.
10. CANCELACIÓN Y DISOLUCIÓN
- Si el CLIENTE ha cancelado la cesión de alquiler y arrendamiento de bienes al menos 1 mes antes del inicio del periodo de montaje, el CLIENTE deberá pagar el 25% del total de alquiler. Si la cancelación ha sido informada entre el día 30 y el día 14 anteriores al inicio del montaje, el CLIENTE deberá pagar a el 50% del total de alquiler. Si, por el contrario, la cancelación se ha producido con menos de 15 días antes del inicio del montaje, el CLIENTE deberá pagar el 100% del total de alquiler. Estas penalizaciones se pagarán sin perjuicio del derecho retenido por PREMIUM de reclamar el reembolso de los daños reales y otros costes.
11. FINALIZACIÓN DEL ACUERDO
El contrato de alquiler terminará una vez finalizado el periodo de alquiler de los bienes según el acuerdo. El CLIENTE estará obligado a devolver la mercancía de manera adecuada en el lugar y horas designados e informados con anterioridad en el acuerdo de alquiler.
Los bienes alquilados deben estar en posesión de PREMIUM, como límite, en el momento de finalización del acuerdo de alquiler. Si después de la terminación del periodo de alquiler, PREMIUM no puede recibir la mercancía como consecuencia de una circunstancia que corre por cuenta del CLIENTE, el CLIENTE estará obligado a devolver la mercancía inmediatamente y hacerlo por su propia cuenta.
12. RGPD
Para poder llevar a cabo la relación contractual establecida en este contrato, las partes se comprometen a tratar la información a la que tengan acceso con motivo del mismo con total confidencialidad. Las estipulaciones de confidencialidad contenidas en dichas cláusulas continuarán en vigor una vez finalizada la relación contractual o resolución del mismo. Las partes manifiestan que los datos e información facilitada en dicho documento serán tratados de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD) con la finalidad exclusiva de llevar a cabo la ejecución del contrato. Los datos se conservarán mientras exista una relación contractual entre las partes. Posteriormente, se conservarán bloqueados para cumplir con los plazos legalmente establecidos, adoptando las medidas técnicas y organizativas para impedir su tratamiento incluyendo su visualización, y estando únicamente a disposición de jueces, tribunales, ministerio fiscal o administraciones públicas, con el fin de hacer frente a responsabilidades legales. Transcurrido el periodo legal requerido, se procederá a la destrucción definitiva de estos datos y posteriormente se conservarán bloqueados para cumplir con los plazos legalmente establecidos. No está previsto comunicar los datos a terceros salvo obligación legal o aquellos prestadores vinculados a las partes que actúen como Encargados del Tratamiento. Cualquier otra cesión se informará previamente a los titulares del contrato. En cualquier momento las partes, podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos y los de limitación u oposición al tratamiento, dirigiéndose mediante comunicación escrita a la dirección que aparece en el encabezado de este contrato. Si las partes consideran que el tratamiento de datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrán interponer una reclamación ante la Autoridad de control en www.aepd.es.